Articles FLOW DOWN® : expédiés sous 1 à 3 jours ouvrés.

Autres produits et fabrications sur mesure : le délai peut varier – tu trouveras les indications exactes dans la description du produit.

Oui, nous proposons l'expédition internationale.
Merci de noter que les pièces de carrosserie Maxton Design ne peuvent malheureusement pas être expédiées à l'étranger.

Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi, pour suivre ton colis à tout moment.

Merci de noter que la mise à jour des informations de suivi peut prendre jusqu'à 24 heures. Si le suivi n'est pas disponible immédiatement, pas d'inquiétude : vérifie à nouveau un peu plus tard.

Oui, nous expédions avec DHL vers les Packstation en Allemagne.

Veille à indiquer correctement ton numéro postal et le numéro de la Packstation dans l'adresse de livraison.

Beaucoup de nos produits sont livrés avec une notice de montage ou une vidéo YouTube d'installation. Jette un œil à notre chaîne :

YouTube : https://www.youtube.com/@flow_down

Nous vendons des produits avec attestation de matériau, attestation de pièce, ABE, homologation partielle (TTG) et homologation ECE. Le type d'homologation d'une pièce est indiqué dans la description du produit correspondante.

Oui ! Tu peux réserver la prestation de pose soit directement sous le produit, soit dans la catégorie Prestations.

Si l'option de pose manque sur un produit, contacte notre assistance ! Nous t'aiderons.

Atelier et adresse :

FLOW DOWN®
Hermann-Drescher-Weg 6E, 45329 Essen, Allemagne

Oui, nous posons aussi des pièces de tuning que tu apportes toi-même.

Merci de noter que, dans ce cas, nous ne pouvons offrir aucune garantie sur les pièces elles-mêmes. Contacte-nous à l'avance pour en discuter les détails.

Pour prendre rendez-vous, tu peux nous joindre via le chat d'assistance ou par téléphone. Nous sommes là pour toutes tes questions et trouverons le créneau qui te convient.

Tu peux renvoyer ta commande sous 14 jours. Merci de joindre le formulaire de retour au colis.

Adresse de retour :
FLOW DOWN®
Hermann-Drescher-Weg 6E
45329 Essen, Allemagne

À noter : pour des raisons d'organisation, les retours ne peuvent être traités qu'avec un formulaire de retour entièrement rempli.